L’accueil physique en entreprise: recevoir au sein de l’entreprise.
À propos de ce cours
Ce cours définit le rôle de la personne chargée de l’accueil en face à face. Il aide à maitriser les techniques pour réussir et évoluer dans cette fonction. Vous saurez notamment comment gérer vos tâches quotidiennes tout en recevant de façon professionnelle.
Ce module est accompagné d’un test pour évaluer vos connaissances après l’apprentissage. Un diplôme vous sera également décerné pour avoir suivi ce cours et développé ainsi vos compétences.
Objectifs d'apprentissage
Public ciblé
- Personne chargée de l'accueil.
- Employé de services à la clientèle.
- Secrétaire.
- Assistant(e) de direction.
- Hôte et hôtesse d'accueil
Programme
L’accueil physique en entreprise: recevoir au sein de l’entreprise.
L’accueil physique en entreprise: la leçon.00:13:10
L’accueil physique: le test.
Commentaires des étudiants
Avis (6)
Je suis très satisfaite du contenu de la formation que je trouve très complète et très sérieuse. Le quiz à la fin permet de savoir si on a bien compris la leçon et c'est plutôt rassurant.
J'ai adoré ce cours. Mon patron reçoit souvent des visiteurs et je dois les accueillir. il était important pour moi que je connaisse ces bases pour m'améliorer.
Ce cours est tout à fait adapté à mes besoins moi qui ai tendance à stresser quand j'ai beaucoup de choses à faire vite