L’accueil physique en entreprise: recevoir au sein de l’entreprise.

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Neptune Academy
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AccueilPhysiqueEntreprise

À propos de ce cours

Ce cours définit le rôle de la personne chargée de l’accueil en face à face. Il aide à maitriser les techniques pour réussir et évoluer dans cette fonction. Vous saurez notamment comment gérer vos tâches quotidiennes tout en recevant de façon professionnelle.

Ce module est accompagné d’un test pour évaluer vos connaissances après l’apprentissage. Un diplôme vous sera également décerné pour avoir suivi ce cours et développé ainsi vos compétences.

Objectifs d'apprentissage

Maitriser les techniques pour accueillir avec professionnalisme.
Réussir le contact relationnel avec l’autre.
Organiser les tâches quotidiennes en fonction de leur priorité.
Faire plus, stresser moins.

Public ciblé

  • Personne chargée de l'accueil.
  • Employé de services à la clientèle.
  • Secrétaire.
  • Assistant(e) de direction.
  • Hôte et hôtesse d'accueil

Programme

1 leçon13m 10s

L’accueil physique en entreprise: recevoir au sein de l’entreprise.

Ce cours définit le rôle de la personne chargée de l’accueil en face à face. Il aide à maitriser les techniques pour réussir et évoluer dans cette fonction. Vous saurez notamment comment gérer vos tâches quotidiennes tout en recevant de façon professionnelle.
L’accueil physique en entreprise: la leçon.00:13:10
L’accueil physique: le test.

Commentaires des étudiants

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Avis (5)

Je suis très satisfaite du contenu de la formation que je trouve très complète et très sérieuse. Le quiz à la fin permet de savoir si on a bien compris la leçon et c'est plutôt rassurant.

J'ai adoré ce cours. Mon patron reçoit souvent des visiteurs et je dois les accueillir. il était important pour moi que je connaisse ces bases pour m'améliorer.

Ce cours est tout à fait adapté à mes besoins moi qui ai tendance à stresser quand j'ai beaucoup de choses à faire vite

Je peux certainement m'identifier à certaines choses que je peux mieux faire.

Ce cours correspond vraiment à ce que je cherchais c'est à dire apprendre à organiser mon travail et garder le contrôle de la situation quand plusieurs choses me tombent dessus en même temps. Merci !!!

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